Администрация: Технические вопросы Администрация: Технические вопросы
Каждый пользователь имеет личный электронный адрес в виде Ник@spaces.ru.
Время доставки писем чаще всего занимает меньше минуты. В редких случаях может быть задержка, но не более 15 минут. Если вы ожидаете дольше, то напишите в комментариях адрес email, с которого ждете почту и точное время отправки письма.
Время доставки писем чаще всего занимает меньше минуты. В редких случаях может быть задержка, но не более 15 минут. Если вы ожидаете дольше, то напишите в комментариях адрес email, с которого ждете почту и точное время отправки письма.
Что делать если почта с внешних адресов не приходит:
1) Проверяем настройки почты. На доставку влияют:
- Принимать почту. При выбранной настройке "от Друзей" или "От друзей и их друзей" вы не будете получать внешнюю почту по своему email.
- Антиспам. При включенной настройке спам не придет. Проверка проходит по одной из крупнейших баз спама. Спам при этом блокируется не весь, потому что спамеры меняют постоянно свои сервера и адреса.
- Не принимать email от неизвестных контактов. При включенной настройке вы не получите письма с адресов, которых у вас нет в списке контактов в почте.
- Принимать почту. При выбранной настройке "от Друзей" или "От друзей и их друзей" вы не будете получать внешнюю почту по своему email.
- Антиспам. При включенной настройке спам не придет. Проверка проходит по одной из крупнейших баз спама. Спам при этом блокируется не весь, потому что спамеры меняют постоянно свои сервера и адреса.
- Не принимать email от неизвестных контактов. При включенной настройке вы не получите письма с адресов, которых у вас нет в списке контактов в почте.
2) Проверяем папку Спам. В некоторых случаях ваше письмо может попасть спам (Антиспам или вы ранее добавили этот контакт в спам). Просто перейдите в папку спам, перейдите в нужный диалог, и в меню диалога нажмите "Не спам".
3) Если предыдущие 2 пункта не помогли, попробуйте сделать следующее (Спойлер)
4) Если все равно почта не приходит с внешних адресов, оставьте сообщение в комментариях к текущей теме, указав с какого адреса вы ожидаете письмо и примерное время отправки письма.
Навигация:
Вернуться в Помощь по Техническим проблемам
Вернуться в навигатор по Support
Вернуться на свою страничку
Задать вопрос онлайн помощнику
Вернуться в Помощь по Техническим проблемам
Вернуться в навигатор по Support
Вернуться на свою страничку
Задать вопрос онлайн помощнику
Комментарии (392)
Не работает! И это не работает: Не обновляется вкладка «Популярные» (ЗО)
ответил Edik1d
В данный момент задержка в доставке писем до 6 часов. Через нсеколько часов время сократится.
ответил _173_Massar10
Проблем с доставкой на стороне сервера нет. Проверено: Yandex, Mail, Gmail.
Нужны тех заголовки письма, которое не пришло.
Нужны тех заголовки письма, которое не пришло.
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться
Наследие Хаоса
Начало летописи о первых воинах ступивших на землю....