FAQ по Windows Phone *

Первый способ:
Идем в Настройки\Сведения об устройстве\Сброс настроек.

Второй способ:
1. Выключите телефон
2. Зажимаем кнопки "громкость (-)" + "включение" + "камера".
3. Отпускаем кнопку "включения" когда телефон завибрирует.
4. Отпускаем кнопки "громкость" и "камера" через 5 секунд.
5. Телефон восстановлен до заводского состояния.

1. Отключите телефон от зарядного устройства.
2. Нажмите и удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости и подключите зарядное устройство. На экране отобразится восклицательный знак (!).
3. Нажмите клавиши в следующем порядке: увеличение громкости, уменьшение громкости, включение, уменьшение громкости.
Телефон восстановит заводские настройки и автоматически загрузится. Это может занять несколько минут...

Если у Вас смартфон Lumia c WP 8/8.1, воспользуйтесь программой Nokia Software Recovery Tool.

1. Нажмите на кнопку включения. После того как произойдет вибрация, нажмите и удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости. На экране отобразится восклицательный знак (!).
2. Нажмите клавиши в следующем порядке: увеличение громкости, уменьшение громкости, включение, уменьшение громкости.
Телефон восстановит заводские настройки и автоматически загрузится.

Если у Вас смартфон Lumia c WP 8/8.1, воспользуйтесь программой Nokia Software Recovery Tool.

Нажмите и удерживайте кнопку выключения 10-15 секунд, после этого телефон выключится и включится снова.

Версию прошивки можно посмотреть в Настройки\сведения об устройстве\сведения.

Обновление ПО в WP8 осуществляется через сам смартфон. При наличии новой прошивки (обновления программного обеспечения) смартфон оповестит Вас об этом и предложит установить обновление. Проверить обновление можно в Настройки\Обновление телефона\Проверить наличие обновлений. В большинстве случаев для обновления нужен Wi-Fi.

Если у Вас смартфон Lumia c WP 8/8.1 и нету рядом Wi-Fi, но есть компьютер со стабильным интернетом, то тогда воспользуйтесь программой Nokia Software Recovery Tool.

В WP7 (и с WP8 от НЕ Nokia) для обновления ПО необходима программа Zune.
См. темы:
» Экстренное обновление WP
» Как обновить ПО на Windows Phone

Можно. Пройдите в Настройки\Дата+Время, переведите дату на 100 лет вперёд, нажмите на нужный вам пункт в "Настройки", появится предупреждающее окно (скриншот), нажмите на кнопку "удалить" и верните правильную дату. Скачайте в Магазине приложение SysApp Pusher или Lumia System Updater и обновите заново удалённые настройки, если есть необходимость.

Обычно это нужно тогда, когда обновление работает не совсем корректно или вы просто хотите удалить ненужный пункт (например, "отзыв для Nokia" в Lumia) в настройках.

Способ проверялся на смартфонах Lumia.

Пройдите в Настройки\Дата+Время, переведите дату на 10 лет вперед, откройте "Проверка памяти", нажмите на вкладку "Сведения", найдите пункт "временные файлы" и нажмите на "очистить". После того как всё сделаете, поставьте правильную дату.
Таким образом немного очистится еще и папка "другое".

Чтобы полностью очистить папку ''Другое'', нужно сделать полный сброс.

WP7 никак, не поддерживает такие запросы. WP8 и в 8.1 всё прекрасно работает.

Размер плиток:
Нажмите на плитку и удерживайте палец на ней. Появятся две опции: убрать плитку с экрана и изменить размер. Сама плитка будет на переднем плане, оставшаяся часть экрана будет немного оттенена. При нажатии на кнопку изменения размера, размер плитки будет изменён на следующий. Стрелочка показывает, будет размер уменьшен или увеличен. Другие плитки поменяют своё расположение так, чтобы плитка нового размера могла уместиться. При повторном нажатии на кнопку изменения размера плитка поменяет размер на следующий.
Фон:
Настройки\Тема\Фон (два варианта: черный более экономичный и белый). В WP 8.1 надо пройти в настройки\Рабочий стол+тема\Фон.
Цвет плиток:
Настройки\Тема\Цвет элементов (до 20 возможных цветов).

Настройки\Экран блокировки\Фон\Выбрать нужное изображение. Или при просмотре любого изображения просто нажать функциональную кнопку (три точки в правом нижнем углу "...") и выбрать "на экран блокировки".

В WP 7 - 8: Нет.
В WP 8.1 под плитки установить тоже нельзя, но можно установить НА плитки. Пройдите в Настройки\Рабочий стол+тема\Фон рабочего стола и выберите фотографию, которая будет использоваться как фон для ваших плиток вместо цвета элементов.

Наберите команду ##3282#. Затем, не обращая внимание на надпись "Загрузка", нажмите на троеточие, далее - настройки. В появившемся меню в поле "Тип сети" выберите необходимый вариант.

Настройки\Язык клавиатуры\Добавить языки\Выбрать необходимые языки, поставив галочку напротив.
Чтобы изменить функции ввода, просто нажмите на соответствующий язык. Словарь удаляется в кнопке "дополнительно"
Чтобы написать текст БОЛЬШИМИ буквами, нажмите и удерживайте клавишу Shift (стрелка вверх) или просто быстро нажмите два раза.

Тап по слову, левый и правый край двигайте до необходимых границ. Вверху появится знак копирования, нажмите на него. После этого перейдите к строчке, в которую нужно вставить слово, нажмите на тот же знак. Текст вставлен.
Важно! При включении блокировки скопированные слова удаляются.

Нет.

В WP7: без сторонних программ никак не получится, программы ищите в магазине.
В WP8: необходимо зажать кнопку меню (Windows) + нажать кнопку питания.
В WP8.1 необходимо зажать кнопку питания + кнопку прибавления громкости.

По умолчанию клавиша поиска для стран СНГ настроена на Яндекс (соответствующая программа есть в меню телефона). Чтобы изменить службу поиска, зайдите в настройки браузера. А если вы зайдете в Настройки\Регион+Язык\Язык браузера и поиска\Английский (или какой другой язык), то клавиша поиска получает по умолчанию поиск Bing.
Чтобы удалить журнал поиска, пройдите в Настройки\Приложения\Поиск и нажмите на "удалить журнал"
Чтобы смартфон смог сканировать штрих-, бар- и QR-коды, выберите Английский (США) в Настройки\Регион+язык\Язык браузера или обновите Яндекс.Поиск.

1. Подключите смартфон к ПК, откроется окно с несколькими папками.
2. Скопируйте мелодии в папку Ringtones, отключите смартфон от ПК.
3. В смартфоне заходим в Настройки\Мелодии+Звуки\Мелодия звонка\Выбираем мелодию звонка (наша мелодия будет в самом начале списка в группе "Настраиваемые")

Чтобы установить мелодию для отдельного контакта, зайдите в "Контакты", выберите нужный контакт и нажмите на кнопку редактирования (карандаш).

Для смартфонов Lumia существует программа "Создатель мелодий". С помощью нее можно обрезать песню и установить затем на звонок.

Так же см. темы:
» Установка своего рингтона на Windows Phone

Нет.

Разблокируйте смартфон или просто нажмите на кнопку блокировки, затем нажмите клавишу убавления громкости (-), или нажмите на знак звонка (колокольчик).

Коснитесь верхней части экрана. Чтобы узнать в процентах, зайдите в Настройки\Экономия заряда.

Это возможность осуществлять следующие действия с вашим смартфоном:
1. Показать на карте
2. Прозвонить (даже если телефон в режиме без звука, без вибро)
3. Блокировка смартфона
4. Стирание данных (полный сброс и невозможность более найти девайс)
Для использования функции зайдите в смартфоне в Настройки\Поиск телефона\поставьте две галочки.
Внимание! Увеличивается расход батареи.
Подробнее читайте в теме Поиск утерянного телефона

Необходимо набрать ##634# или пройдите в Настройки\Сеть+. Если в "Сеть+" такой информации нету, обновите через SysApp Pusher

Для снижения потребления энергии рекомендуются следующие настройки:
1. Настройки\Передача данных\Самое быстрое соединение - Е (EDGE)
2. Настройки\Яркость. Выберите "автоматическая" или "средняя".
3. Настройки\Приложения\Фоновые задачи - здесь включаем нужное либо выключаем ненужное приложение
4. Настройки\Экономия заряда\Включена, далее нажмите на "дополнительно" и выберите нужное.

Windows Phone является закрытой ОС, поэтому приложения можно загрузить через Магазин.

См. темы:
» Установка приложений из Marketplace
» Установка приложений из XAP + с карты памяти
Для установки приложений из интернета в WP8, нужен Студенческий анлок
» Решаем проблемы с загрузкой приложений с Marketplace

Да, совместимы.

Чтобы посмотреть, нажмите и удерживайте клавишу "Назад" (<-)
Чтобы закрыть приложение, нужно два раза быстро нажать на клавишу "Назад". В некоторых приложениях достаточно нажать один раз, а после обновления GDR3 достаточно открыть список запрущенных программ и нажать на крестик.

Зайдите в список приложений (меню), нажмите и удерживайте палец на нужной программе. Появится выпадающее меню - на рабочий стол, удалить, отзывы...

Нажмите и удерживайте кнопку "Назад", чтобы увидеть программы, использовавшихся последними.
Проведите вправо или влево, чтобы увидеть все открытые программы, а затем коснитесь нужной, чтобы открыть ее.

Да, но для начала скачайте соответствующее приложение из Магазина (например, Bookviser, Raccoon Reader или FBReader)

Да, для этого сначала скачайте приложение Adobe Reader или PDF Reader.

» Привязка и удаление карты для покупкок в MarketPlace

1. Алфавитный указатель появляется после превышения 25-ти приложений в списке. Последующее удаление приложений не избавляет от алфавита.
Возможно избавиться от этого через общий сброс. При этом удалиться всё с телефона, придётся заново вводить все учётные записи (записная книжка восстановится если ввести тот же LIVE ID), закачивать программы и музыку и т. д.

2: Вариант подходит только для разлоченных телефонов WP7, с помощью внесения изменений в реестр:
[HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Start/]
"GroupingThreshold" = "0" -> "100".
Перезагрука устройства.
Изначально этого параметра в реестре нет, поэтому создаё его вручную.

Да, для его использования просто переверните смартфон в горизонтальное положение.

» Эксклюзивы Nokia на WP всех производителей

Нет.

Да, для этого пройдите в Настройки\Общий интернет\Включить. Количество устройств, которое можно подключить - 8.

См. темы:
» Синхронизация с ПК
» Беспроводная синхронизация с ПК

Проверить оригинальная ли винда на ПК (поддерживаются Windows 7 и XP SP3), если нет - менять на оригинальную. Это с учётом, что установлен Zune.
» Что делать если Компьютер не определяет WP

» Использование в качестве дискового накопителя

Стандартно в WP можно добавить несколько номеров с разными типами (например, мобильный, домашний, рабочий). Чтобы добавить несколько именно "мобильных" номеров, создайте два контакта с разными мобильными номерами, а затем объединить их в один при помощи значка "связи".

Это учетная запись, которая позволит вам скачивать приложения и игры из Marketplace, а также использовать максимально все возможности смартфона
Как создать, читайте в теме Создание аккаунта в Windows Live.

К сожалению изменить возраст не предоставляется возможным.
Чтобы решить проблему с возрастом необходимо зарегистрировать новую учетную запись на сайте http://live.com в которой необходимо указать возраст от 18 лет.

Если у вас есть уже аккаунт эл. почты, пройдите в Настройки\Почта+учетные записи\Добавить учетные записи, выберите "Hotmail" и введите свои логин/пароль.
Подробнее в теме Настройка E-mail, Интернет и ММС в Windows Phone

Настройки\Приложения\Фото+камера поставьте нужные галочки. Для быстрого запуска камеры нажмите и удерживайте клавишу "Камера" на боковой панели смартфона.

» Прием/отправка медиа-файлов

Да, в плеере есть история запоминает информацию и последнее место проигрывания.

Да, Bluetooth открытый, медиа файлы передает и принимает. Прежде чем передавать файлы, зайдите в Настройки\Bluetooth, включите и сделайте сопряжение устройств.
В приеме файлов на русском языке могут быть проблемы, поэтому переименуйте их сначала на английский язык.
B WP7 обновите до последней версии ПО, чтобы Bluetooth мог принимать/отправлять файлы.

Нет.

Нет. Эта возможность появится только в обновлении Windows Phone 8.1.

Музыкальный плеер сворачивается и играет в фоновом режиме еще полчаса. Если вы хотите остановить музыку - нажмите на экране блокировки на паузу. Через некоторое время плеер закроется. Если вы не хотите ждать, то скачайте специальное приложение Stop the music.

Способ 1:
1. Подключите телефон к ПК.
2. Зайти в папку Music вашего устройства. (Мой компьютер -> Windows Phone -> Phone (sd card) -> Music) и выделите нужные песни.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на любую из выделенных песен и выберите пункт "Создать список воспроизведения".
Способ 2:
1. Перезагружаем телефон (или включаем какое-нибудь видео, чтобы при нажатии кнопки громкости в плеере было пусто)
2. Заходим в "Музыка+Видео" и переходим в "композиции", выбираем нужные.
3. Нажимаем троеточие в углу экрана и выбираем пункт "Добавить в плейлист", откроются все выбранные композиции и начнут проигрываться.
4. Снова нажимаем троеточие.
5. Выбираем пункт "Сохранить" и указываем название для плейлиста.
Для создания другого плейлиста начать с первого пункта.

1. Вынимаем SD-карту.
2. Делаем хард-ресет (полный сброс).
3. Форматируем SD c помощью кардридера (либо другого телефона), первоначально скопировав свои файлы в компьютер.
4. Вручную создаем на карте SD папки "Music", "Pictures", "Videos"
5. Вставляем карту в телефон.
6. Файлы на карту переносим по шнуру с помощью USB.

Чего НЕЛЬЗЯ делать:
1. Форматировать карту средствами телефона.
2. Если при переносе музыки на телефон (или карту в телефоне) Windows предложит перед переносом преобразовать файл - ОТКАЗАТЬСЯ и переносить как есть.
3. КАТЕГОРИЧЕСКИ не использовать Windows Phone Beta (приложения Windows Phone для ПК, для настольных решений для синхронизации, типа Zune.)
Любое из "запрещенных" действий приведет к началу дублирования файлов, далее только хард ресет.

К сожалению, Flash Player'а от Adobe нет и не планируется на данной ОС, со всеми вопросами, "пачиму, зашто и кагда паявица?" обращаемся на оф.сайт http://www.adobe.com/ru/
Вместо него разработчитки внедрили технологию Silverlight.

Нет.

Убрать царапины на дисплее телефона можно обычным автомобильным полиролем.